平台概述

骞云科技是云原生管理平台的倡导者和引领者,致力于构建 AI 赋能的面向自服务和 DevOps 的统一云原生管理体系,帮助客户构建数字企业。现有自主研发的六大云原生管理平台、SmartCMP SaaS平台和多种场景解决方案。骞云率先将ITSM+ITOM+ITBM相融合,帮助企业实现AI驱动的高度自动化的统一管理和极致体验,全面深度赋能企业数字化转型。

1. 云自动化管理平台

云自动化管理平台是完整的、面向混合IT环境的管理平台。可统一管理公有云、私有云和混合云,提供跨平台的自动化和编排能力,以及自服务所需要的策略、配额和流程控制。

平台核心功能:

  1. 统一管理多云环境:支持公有云,私有云,容器云等,并可批量导入存量云资源、自动同步更新在公有云控制台中创建的新资源。

  2. 标准化的服务目录,规范资源使用:通过服务目录规范化流程,策略和配置,控制用户使用符合IT部门安全和合规要求的标准等。

  3. 混合编排,实现端到端自动化:提供多云混合编排能力,将软件、SDN、超融合等资源和传统服务整合,帮助客户打破资源孤岛,实现完整应用的端到端自动化交付。

  4. 支持云中立,避免云锁定:平台基于各种策略自动选择,提供了真正的云中立服务能力。

  5. 全面多层次的统一运维:统一运维混合云场景中的IaaS,PaaS和软件,统一权限,统一体验。

  6. 资源全生命周期的自服务:方便业务部门用户按需获取多云环境资源,实现自助扩容、监控、回收资源,并可管控权限、审批、配额、回收策略等。

云自动化管理平台

2. 云持续交付平台

云持续交付平台是面向公有云、私有云和混合云的企业级持续交付平台,集DevOps实践、业界前沿的研发理念,提供可视化流水线,通过高度自动化的服务编排、自服务,让软件开发简单高效。

平台核心功能:

  1. 端到端的应用自动化部署:通过蓝图编排实现从简单到复杂的应用资源端到端交付,将各种面向应用、面向环境的部署规范落地到自动化交付过程。

  2. 面向开发测试场景的自服务:开发测试用户可方便的按需获取多云环境资源,自助扩容、监控、回收资源,并受到权限、审批、配额等管控。

  3. 应用持续交付流水线:开发测试人员可方便的自定义应用发布、测试、交付流水线。基于面向应用、面向多云的环境端到端部署和自助变更能力,开发测试人员可专注应用部署、变更的标准化、自动化。

  4. 资源全生命周期管理:开发测试人员可方便的按需获取多云环境资源,自助扩容、监控、回收资源,并受到权限、审批、配额、回收策略等管控。

  5. 集成多种软件制品:支持Nexus,Jfrog Artifactory,VMware Harbor等多种制品库,并将制品自动化更新到运行云环境。

云持续交付平台

3. 云监控告警平台

云监控告警平台是资源与服务一体化的监控告警平台,面向多云服务、现代应用,以ITIL流程为基础,以AIOps为驱动,集监控、告警、自动化运维、故障自愈的一体化监控告警平台。

平台核心功能:

  1. 支持云资源的统一监控:平台支持物理设备、公有云、私有云、容器、数据库中间件等应用的全栈资源监控。通过云网关实现跨云、跨网络的统一监控,打破监控孤岛。

  2. 可扩展到任意云监控:整合Prometheus生态体系,实现对云资源(云主机、RDS、Redis、Nginx等)快速监控,也支持添加自定义Exporter扩展任意云资源的监控。

  3. 资源性能与健康分析:通过主页总览不同云资源使用与健康状态,支持以蜂窝图的形式,展示所有虚拟机运行状态,根据颜色深浅,直观判断部署的健康程度,辨别潜在热点。

  4. 灵活的告警策略和处理流程:支持多种告警策略,故障告警、阈值告警或预测告警。告警触发后,支持自动生成工单,通知到指定用户,确保第一时间进行问题处理。支持告警级别的设置和告警自动升级。

  5. 基于策略分析实现故障自愈:基于ITIL流程,支持多种自动化的故障自愈(故障工单、云资源自动化变更、Jenkins任务、外部系统集成等),从而降低故障处理时长,提升企业 IT 服务的可用性。

云监控告警平台

4. 云费用分析平台

云费用分析平台是面向混合云场景的多云费用分析平台,统一采集或生成公有云、私有云和混合云的各种费用,支持按组织架构分解并分析成本,并通过多种维度分析发现资源配置问题,并提供一键优化。平台还支持完善成本治理来减少浪费,从而实现云费用可追踪,可分析,可优化。

平台核心功能:

  1. 建设统一的云费用管理体系:系统支持多种云平台接入,支持创建多层级的组织架构体系,实现云成本数据的统一管理。系统提供基于ITIL标准的费用审批流程,帮助企业落地费用管理制度。

  2. 汇总企业任意云成本:平台支持多种方式对云成本进行汇总,实现企业任意IT支出的统一核算,公有云支持账单自动同步,私有云支持自定义计费规则,针对非云资源,如租赁费、电费等,支持通过自定义方式导入。

  3. 自动分析云成本:平台支持配置灵活的费用清洗规则、费用分摊规则,自动实现部门费用分摊。平台实时计算各部门费用成本,当达到预算配额时及时产生告警,提醒用户控制成本支出。

  4. 可视化云成本:平台内置丰富的仪表盘组件,开箱即用,实时展示费用使用情况。内置多种费用报表,能够按照多种维度进行筛选和分组,提供不同角度的查看和对比。平台提供详细的费用报告,可精确跟踪每一笔支出。

  5. 云成本优化策略:平台提供从云平台到应用系统的立体化监控,实时采集资源性能,及时发现浪费情况。提供灵活可配置的优化策略,定期清理闲置云资源、非工作时间对资源进行关闭等,及时减少不必要的浪费,实现成本节约。

云费用分析平台

5. 云堡垒机

云堡垒机可集中管控多云环境下的云资源访问,通过脚本库,软件组件标准化企业的运维能力;全程记录操作数据,还原运维场景,助力企业用户构建云上统一、安全、高效的运维通道。

平台核心功能:

  1. 统一管理云资源访问凭证:支持通过修改访问凭证实现云资源的批量改密,无需手动输入账户和密码,用户可以通过访问凭证一键登录到设备。

  2. 完善的访问权限控制:提供多种权限的默认角色,也支持自定义不同角色,实现基于策略驱动的访问权限和最小权限运维。

  3. 实现高效运维:支持多种运维管理协议(SSH、RDP、VNC、 SFTP等),支持批量运行脚本 ,巡检主流数据库,自动化安装中间件等,提高运维效率。

  4. 提供全面的运维操作审计:支持登录审计、操作审计(用户操作行为)、指令审计(关键字过滤、高危命令告警等)、文件传输审计(文件上传、下载)等,支持用户查看操作记录和历史会话信息,并能够查看或终止当前进行的会话。

云堡垒机

6. 云ITSM平台

云ITSM平台是云时代的IT服务门户,提供业务所用到的核心IT能力,可更好的支撑和引领业务;对IT技术的管理包括云服务管理、ITIL服务管理等。

平台核心功能:

  1. 支持多种工单类型:提供事件工单、变更工单、问题工单、请求工单等服务类型,内置对应的表单参数和流程,满足企业IT服务管理的需求。

  2. 丰富的工单分配方式:支持多种处理人进行工单处理,包括服务团队、角色成员、个人或申请者;服务团队成员可进行认领或由系统进行自动工单分配;

  3. 完善的工单处理功能:处理工单时,支持创建关联工单,或关联已有的工单,厘清多个工单的关系,多个工单重复,或变更工单导致问题工单的产生等;支持升级、转派、退回等多种工单处理操作;支持处理工单添加备注说明情况,可将备注设为仅管理员可见。

  4. 独立的工单控制台: 提供ITSM控制台和各种类型工单的菜单,方便快速、直接地进行查看、处理或提单;

  5. 支持排班管理功能:管理员能够添加并管理服务团队的排班,启用排班表,待处理的工单可被分配给值班人员,提升处理工单的效率。

云ITSM平台

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